《秘华商报》讯：8月23日，秘鲁首都利马的豪尔赫·查韦斯国际机场（Aeropuerto Internacional Jorge Chávez）出现技术故障，航班信息无法在电子屏幕上正常更新，数千旅客出行受到影响。机场方面通过官方渠道通报情况，并提醒旅客向身穿黄色马甲的服务人员咨询，或通过机场官方WhatsApp查询航班动态。

机场方面解释，此次问题出在航班信息显示系统（Flight Information Display System，简称FIDS）。该系统负责实时提供航班号、航空公司、目的地城市、登机口及航班状态等信息，是国际机场保障运行的重要工具。任何延误或取消的变动都会及时反映，确保乘客、航空公司与地勤人员的协调。

受故障影响，航站楼内咨询需求激增，值机柜台和服务窗口出现排队现象，线上咨询量也明显上升。机场提醒乘客耐心配合，并尽量通过官方渠道确认航班信息，以避免混乱。

机场同时强调，馆内设有多个信息服务台，分布在值机区、到达区及国内外登机厅，均有工作人员随时为旅客提供指引。此外，旅客还可使用航站楼内的免费电话模块，进行最长五分钟的国内外通话。

考虑到特殊人群需求，机场为行动不便旅客提供轮椅服务，需凭身份证在信息台申请；同时，携带三岁以下婴幼儿的旅客可申请婴儿推车，以方便出行。

机场方面表示，技术团队正全力修复系统，确保尽快恢复正常运行，并将在修复完成前继续通过人工及数字渠道保障旅客获取航班信息。