《秘华商报》讯：在2021年第四季度,小米以35%的市场占有率打破了三星的长期垄断地位，成为第一个在秘鲁手机市场达成销量第一的中国品牌，昔日的霸主三星则跌到了第二位，市场占有率比小米低6个百分点。然而当我们把时间拨回到2020年第一季度，那时候小米手机在秘鲁市场的占有率仅为4%，在市场统计表中被归在“其他品牌”那一栏。两个季度后，小米手机在秘鲁的出货量实现了4024%的年增长率。在接下来的季度里，小米手机的销量继续快速增长，两年内就超越了三星登顶第一。毫无疑问，对在秘鲁疫情爆发前刚刚接手秘鲁市场的吕添石来说，这是一份值得骄傲的成绩单。

是什么让小米在秘鲁经济备受疫情打击的情况下获得了如此傲人的成绩？在位于利马圣伊西德罗商务区的办公室里，小米集团秘鲁市场国家经理吕添石向《秘华商报》的记者娓娓道来了这背后的故事。

2020年3月，吕添石开始负责秘鲁市场，还没有等他踏上秘鲁的土地，就收到了秘鲁关闭国境暂停所有航班的消息。于是，他在北京过上了利马时间：北京晚上八点开始工作，中午两三点休息。这种作息他一直保持到当年7月从北京辗转日本去到小米在拉美大区总部的所在地墨西哥。

然而，倒时差工作并不是吕添石面临的首要问题。

2020年3月15日，秘鲁政府突然宣布在全国范围内实行居家隔离，国家进入紧急状态，所有商业实体全部暂停营业，导致当时主打线下零售渠道的小米手机突然无处销售。手机生意就像是海鲜生意，积压库存是大忌。为了快速解决这个问题，吕添石带着5个人的团队开始探索新的销售渠道。在一个月的时间里，他们查海关数据，联系网店，甚至全员上线做直播，很快就打通了50多个大大小小的渠道，通过公开市场处理了库存的问题，重新激活了销售，这才有了第三季度出货量年增长率4024%的奇迹。

把公开市场做起来后，小米开始拿着这份成绩去跟运营商谈判。运营商渠道在秘鲁占到75%左右的市场份额，这意味着只有进入了运营商渠道，小米才能在销量和市场占有率上实现更大的突破。

除了过硬的公开市场成绩，从成立之初就建立起来的“粉丝文化”也成了小米和运营商谈判的底气之一。2018年，雷军在小米招股书中的公开信里就写道，“优秀的公司赚的是利润，卓越的公司赢得人心。更让我们自豪的是，我们是一家少见的拥有‘粉丝文化’的高科技公司。被称为‘米粉’的热情用户不但遍及全球、数量巨大，而且非常忠诚于我们的品牌，积极参与我们产品的开发和改进。”

与消费者建立连接的同时，力图实现“科技平权”是小米一直以来的理念。吕添石也强调，小米不只是为了卖出产品获得盈利，而是希望通过高性价比和高品质的科技产品来改善消费者的生活。这种理念早在小米正式进入秘鲁之前就已经吸引了不少用户。随着公开渠道的打开，越来越多的秘鲁消费者成为了“米粉”。他们中的不少人还带动身边的亲朋好友成为了小米的用户。靠着在公开市场的优异表现和消费者对小米品牌的认可，小米和秘鲁的运营商开始了合作。得到运营商的支持后，小米在秘鲁的发展也如虎添翼。

不过，新的问题接踵而至。业务的快速增长让原来的6人团队捉襟见肘。广纳贤才扩充队伍成了吕添石新的任务。新的团队成员中，有些人早就对小米有所耳闻，认可小米的经营理念，发出邀请后立刻答应加入团队。而另外一些核心成员，则是在和吕添石做了很长一段时间的朋友后，看到了小米飞速的发展和广阔的前景才最终决定加入团队的。就这样，原本6人的团队逐渐扩充到仅核心人员就有35人的规模。

在秘鲁疫情仍未完全控制的大背景下，小米秘鲁目前采用了灵活的排班制度，员工根据实际情况在办公室或以线上形式办公。吕添石介绍说，在公司创业氛围的熏陶下，虽然秘鲁的民风是热爱休闲，小米的本地员工由于感受到了强烈的认同感和归属感，激发了自驱力，像自己在创业一样在工作中展现出了很高的积极性。

正如小米集团总裁王翔所说，发展全球市场必须尊重本地特色。吕添石带领小米秘鲁团队也进行了多元的本地化尝试。比如，一踏进小米秘鲁办公室就能看到墙上那只换上了秘鲁安第斯风格针织帽的小米品牌玩偶米兔，办公区入口处还有一个被秘鲁特色元素装饰的大型小米logo。这些都成了米粉开放日大家热衷打卡的地方。除了办公室装饰元素体现了本土化外，小米在营销上也采取了本地化的策略。

2021年，小米和执导了网飞投资的第一部秘鲁电影《我们不说再见》的知名本土导演布鲁诺·阿森索（Bruno Ascenzo）合作，使用小米11T手机拍摄了一部短片《一次偶然相遇（Un Cruce Cualquiera）》。该片亦成为秘鲁首部使用智能手机拍摄的短片。

2022年，小米联合利马最高端的超大型购物中心Jockey Plaza举办了秘鲁世界杯预选赛露天观赛活动，一来继续加强了品牌的露出，二来也借机宣传了今年小米在秘鲁主推的小米电视P1。

小米电视是继手机之后，小米推向秘鲁市场的又一主力产品。P1不仅显示更清晰，在室内室外光线差异较大时有更好的表现，其配载的安卓系统，也能够和秘鲁消费家中已有的智能设备实现完美匹配，共同为消费者提供智能居家体验。

小米经过十二年的发展和生态链布局，依托中国发达的制造业，构建起了以手机为核心的三个圈层的产品线。第一个圈层是手机周边产品，如耳机、音响、移动电源和智能穿戴设备等。第二个圈层，小米从传统白电切入，投资孵化了多个领域的智能硬件设备，包括电视、空气净化器、电饭煲、无人机、热水壶、扫地机器人、空气炸锅等等。第三个圈层则是生活耗材，比如毛巾、牙刷、旅行箱、跑鞋和背包。这些生态链产品的推出和品类的完善，增加了线下小米专营店的销售频次和消费感知，同时也帮助小米构建起一个能够解决不同应用场景的AIoT（人工智能物联网）生态。

虽然秘鲁在售的小米产品丰富多样，包括滑板车、扫地机器人、空气炸锅、智能手表、智能手环等等，数量达到上百种，但其实这只是小米全线产品中的一小部分。小米旗下多个品牌共有超过2000多款产品。目前，秘鲁消费者对AIoT产品的认识仍处于起步阶段，为了培养本地消费者对智能硬件的认可度和接受度，小米秘鲁除了通过线上线下活动进行宣传和普及，同时也采用了购买主力产品赠送AIoT产品的销售策略，比如通过向购买手机的消费者赠送小米智能手环，将智能穿戴设备带入了秘鲁消费者的生活中。

小米秘鲁团队接下来计划把中国制造的更多优秀的AIoT产品带到秘鲁市场，同时他们将正式推出秘鲁小米社区，进一步加强和本地用户的连接。吕添石表示，他有信心让小米的产品在秘鲁更多的领域占有越来越多的市场份额，让中国品牌成为秘鲁市场的领头羊。